Wertschätzende Kommunikation und Gesprächsführung (Tagesseminar)
Dieser Kurs ist geeignet für:
- alle, die an einer wertschätzenden Kommunikation und motivierenden Gesprächsführung interessiert sind
Termine
KOMG01 (8:00 Uhr - 16:30 Uhr)
17.04.2026 Präsenz (im Schulungszentrum Elxleben)
KOMG02 (8:00 Uhr - 16:30 Uhr)
20.08.2026 Präsenz (im Schulungszentrum Elxleben)
KOMG03 (8:00 Uhr - 16:30 Uhr)
11.11.2026 Präsenz (im Schulungszentrum Elxleben)
Weitere Termine auf Anfrage!
Inhalt
Einführung in die Bedeutung der Kommunikation
- Wirkung von Kommunikation auf zwischenmenschliche Beziehungen
- Rolle der Wertschätzung und Motivation in Gesprächen
Grundlagen der Wertschätzenden Kommunikation
- Definition und Prinzipien
- Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
- Emotionale Intelligenz in der Kommunikation
Aktives Zuhören und Empathie
- Techniken des aktiven Zuhörens
- Empathie als Schlüssel zur Wertschätzung
- Praktische Übungen und Beispiele
Sprachliche Gestaltung für Wertschätzung
- Positive Formulierungen und Vermeidung von Vorwürfen
- Die Bedeutung von Körpersprache und Tonfall
- Authentizität in der Sprache
Motivierende Gesprächsführung
- Grundlagen der Motivationspsychologie
- Aufbau und Struktur motivierender Gespräche
- Anwendung in verschiedenen Kontexten
Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Deeskalationstechniken
- Fallbeispiele und praktische Übungen
Praxisorientierte Anwendung in verschiedenen Bereichen
- Wertschätzende Kommunikation im beruflichen Umfeld
- Motivierende Gesprächsführung in der Teamarbeit
- Anwendung in Kunden- und Patientengesprächen
Zusammenfassung und Ausblick
- Reflexion der wichtigsten Lerninhalte
- Entwicklung individueller Umsetzungsstrategien
- Feedbackrunde und Abschluss
Ein intensives Tagesseminar, das die Teilnehmer in die Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation einführt und ihnen praktische Werkzeuge für motivierende Gesprächsführung in verschiedenen Kontexten bietet.